Sistema 10KTérminos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de Sistema 10K (el «Servicio»), la plataforma web disponible en www.sistema10k.com.ar. Leelos con atención: al crear una cuenta, iniciar sesión o usar el Servicio aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Quién presta el Servicio
Sistema 10K es operado por Joaquín Vega, persona humana con domicilio en Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina (en adelante, «nosotros»). Contacto: vegajoaquins@icloud.com.
2. Qué es Sistema 10K
Sistema 10K es una herramienta de analítica y organización de contenido para creadores y negocios en redes sociales. Permite, entre otras funciones:
- Conectar perfiles de Instagram y cuentas de TikTok mediante sus API oficiales y ver sus estadísticas en un tablero.
- Registrar automáticamente la evolución diaria de seguidores y publicaciones.
- Analizar el rendimiento de los videos por perfil y por tema.
- Planificar publicaciones y hacer seguimiento de una meta diaria.
- Generar ideas, guiones, historias y análisis con herramientas de inteligencia artificial.
Sistema 10K no es un producto oficial de TikTok, Meta, Instagram, Google ni Anthropic, y no está patrocinado ni avalado por ellos.
3. Requisitos para usar el Servicio
- Tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
- Ser titular, o estar autorizado por el titular, de cada cuenta de redes sociales que conectes.
- Para Instagram, usar una cuenta profesional (de creador o de empresa), como exige la API de Instagram.
- Cumplir estos Términos, las leyes aplicables y los términos de cada plataforma que conectes.
4. Tu cuenta
El acceso al Servicio requiere una cuenta. Actualmente las cuentas se crean por invitación del administrador. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu usuario y contraseña y de toda la actividad que ocurra con tu cuenta. Debés darnos información verdadera y mantenerla actualizada, y avisarnos de inmediato a vegajoaquins@icloud.com si sospechás un uso no autorizado. No podés compartir, vender ni transferir tu cuenta.
5. Conexión con TikTok, Instagram y otros servicios
- La conexión con TikTok se realiza con TikTok Login Kit: vos autorizás expresamente cada permiso en la pantalla de TikTok. La conexión con Instagram se realiza con un token de la API oficial de Instagram que vos generás.
- Sistema 10K solo lee la información autorizada (perfil, estadísticas y videos públicos). No publica, edita, elimina, comenta ni envía mensajes en tus cuentas.
- Al conectar una cuenta también aceptás los términos y políticas de esa plataforma, incluidos los Términos de Servicio de TikTok y las Condiciones de uso de Instagram.
- Podés desconectar o eliminar cualquier cuenta conectada en cualquier momento desde la sección Conexiones o desde la propia plataforma. Ver Eliminación de datos.
- El funcionamiento de las integraciones depende de servicios de terceros que pueden cambiar, limitar o interrumpir sus API. No somos responsables por esas interrupciones, aunque haremos lo razonable para mantener las integraciones funcionando.
6. Planes, precios y pagos
- Planes: el precio final en pesos argentinos, la periodicidad (mensual) y lo que incluye cada plan (cantidad de perfiles conectados y de consultas de IA por mes) se informan en la portada y en la sección «Mi suscripción» antes de contratar.
- Prueba gratis: al registrarte podés tener un período de prueba sin cargo y sin tarjeta, con los límites que se indiquen. Al terminar, para seguir usando el Servicio tenés que elegir un plan.
- Cobro: las suscripciones se pagan con Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta). Mercado Pago procesa el pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Renovación: la suscripción se renueva automáticamente cada mes por el mismo monto, salvo que la canceles.
- Baja: podés cancelar en cualquier momento desde «Mi suscripción», con un clic, por el mismo medio por el que contrataste. No se te vuelve a cobrar y conservás el acceso hasta el final del período ya pagado. No hay reintegros por períodos parciales, salvo lo previsto para el arrepentimiento.
- Cambio de plan: si cambiás de plan, el nuevo monto se cobra desde el siguiente período y los nuevos límites rigen de inmediato.
- Arrepentimiento: si sos consumidor, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la realizaste, sin costo ni responsabilidad, conforme al artículo 34 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, desde el Botón de arrepentimiento o escribiéndonos. Te devolvemos el importe pagado por el mismo medio de pago.
- Falta de pago: si Mercado Pago no puede cobrar la renovación, el acceso a las funciones se suspende al vencer el período pagado (más unos días de gracia) y se restablece en cuanto se acredita el pago. Tus datos se conservan hasta que elimines tu cuenta.
- Precios: podemos modificar los precios de los planes; el cambio se te informará con al menos 30 días de anticipación y podrás cancelar antes de que se aplique.
- Cuentas otorgadas por el administrador: las cuentas creadas por invitación se rigen por las condiciones informadas al momento del alta.
7. Uso aceptable
No podés usar el Servicio para:
- Conectar cuentas de terceros sin su autorización o acceder a datos que no te pertenecen.
- Violar leyes, derechos de terceros o los términos de TikTok, Instagram u otras plataformas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios, o eludir las medidas de seguridad.
- Hacer ingeniería inversa, extraer datos de forma masiva o automatizada, sobrecargar o interferir con el funcionamiento del Servicio.
- Generar con las herramientas de IA contenido ilegal, engañoso, difamatorio, discriminatorio, que infrinja derechos de autor o que promueva el odio o la violencia.
- Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin nuestro consentimiento escrito.
8. Tu contenido
El contenido que cargás o generás en la plataforma (notas, secuencias, guiones, chats) y los datos de tus cuentas conectadas siguen siendo tuyos. Nos otorgás únicamente una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlos, procesarlos y mostrártelos con el único fin de prestarte el Servicio, durante el tiempo que uses la plataforma. Sos responsable de tener los derechos necesarios sobre el contenido que cargues.
9. Funciones de inteligencia artificial
Las ideas, guiones, textos y análisis generados con IA son sugerencias automáticas: pueden contener errores, imprecisiones o resultados similares a los de otros usuarios. Revisalos antes de usarlos. No constituyen asesoramiento profesional (legal, financiero, inmobiliario ni de otro tipo) y no garantizan resultados de crecimiento. Para generarlos enviamos tu pedido y el contexto necesario a nuestro proveedor de IA, según se explica en la Política de Privacidad.
10. Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca «Sistema 10K», los logotipos y los textos del Servicio nos pertenecen o los usamos con autorización, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te otorgamos un derecho personal, limitado, no exclusivo e intransferible de usar el Servicio conforme a estos Términos. Las marcas TikTok, Instagram y otras de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
11. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
12. Disponibilidad y cambios del Servicio
Trabajamos para que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros. Podemos agregar, modificar o discontinuar funciones; si discontinuamos el Servicio, te avisaremos con anticipación razonable para que puedas solicitar una copia de tus datos.
13. Suspensión y baja
Podés dejar de usar el Servicio y pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos. Podemos suspender o dar de baja una cuenta si incumple estos Términos, si lo exige la ley o si su uso pone en riesgo el Servicio o a otros usuarios; salvo casos graves o urgentes, te avisaremos antes. Tras la baja eliminaremos tus datos según la Política de Privacidad.
14. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece «tal como está» y «según disponibilidad». No garantizamos que funcione sin interrupciones o errores, que las métricas de terceros sean exactas en todo momento ni que su uso produzca un determinado crecimiento de seguidores o resultados comerciales.
15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, ni por actos de plataformas de terceros. Nuestra responsabilidad total frente a vos se limitará al monto que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo aquí previsto limita los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor ni la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
16. Indemnidad
Te comprometés a mantenernos indemnes frente a reclamos de terceros derivados de tu incumplimiento de estos Términos, del contenido que cargues o de la conexión de cuentas sobre las que no tengas autorización.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, salvo que seas consumidor, en cuyo caso podrás recurrir a los tribunales de tu domicilio conforme a la Ley N.º 24.240.
18. Modificaciones de los Términos
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si los cambios son relevantes, te avisaremos por correo electrónico o dentro de la plataforma con al menos 10 días de anticipación. Si seguís usando el Servicio después de esa fecha, se entenderá que aceptás los cambios; si no estás de acuerdo, podés dar de baja tu cuenta.
19. Contacto
Consultas sobre estos Términos: vegajoaquins@icloud.com · Sistema 10K · Rosario, Santa Fe, Argentina.