Sistema 10KBotón de arrepentimiento
Si contrataste una suscripción de Sistema 10K como consumidor, tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin costo ni responsabilidad alguna, según el artículo 34 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
1. Cómo arrepentirte
- Desde la plataforma: entrá a sistema10k.com.ar/app → Mi suscripción → Cancelar suscripción. Eso corta los cobros de inmediato.
- Pedí el reintegro: escribinos a vegajoaquins@icloud.com con el asunto «Botón de arrepentimiento», tu nombre de usuario y el email con el que pagaste en Mercado Pago.
No hace falta que expliques el motivo ni que estés registrado para hacer el pedido: alcanza con el email.
2. Qué pasa después
- Dentro de las 24 horas te respondemos con un código de trámite.
- Te devolvemos el total pagado por el mismo medio de pago, a través de Mercado Pago. El tiempo de acreditación depende de tu banco o tarjeta.
- La suscripción queda cancelada y no se te vuelve a cobrar.
3. Cancelar la suscripción después de los 10 días
Podés cancelar cuando quieras desde Mi suscripción → Cancelar suscripción. No se te vuelve a cobrar y seguís con acceso hasta el final del período que ya pagaste. Si querés borrar también tus datos, usá Eliminar mi cuenta en la misma pantalla.
4. Reclamos
Si tenés un reclamo como consumidor podés escribirnos a vegajoaquins@icloud.com o acudir a Defensa de las y los Consumidores.