Eliminación de datos
Podés desconectar tus cuentas y eliminar tus datos de Sistema 10K cuando quieras. Esta página explica cada opción y qué se borra en cada caso. Para el detalle de qué datos tratamos, consultá la Política de Privacidad.
1. Desconectar un perfil desde la plataforma
- Ingresá a sistema10k.com.ar/app con tu usuario.
- Andá a Conexiones.
- En la tarjeta del perfil de TikTok o Instagram, tocá Desconectar.
Qué pasa: borramos de inmediato los tokens de acceso de ese perfil y, en el caso de TikTok, le pedimos a TikTok que revoque la autorización. A partir de ese momento no leemos más datos de esa cuenta. El historial de seguidores y los videos ya sincronizados se conservan para que sigas viendo tu evolución, hasta que los elimines.
2. Eliminar un perfil y todo su historial
- En Conexiones, tocá Eliminar en la tarjeta del perfil.
- Confirmá la eliminación.
Qué pasa: borramos de forma inmediata y permanente los tokens, el historial diario de seguidores y publicaciones y los videos guardados de ese perfil.
3. Quitar el acceso desde TikTok o Instagram
- TikTok: en la app de TikTok, en la configuración de seguridad y permisos de apps, quitá el acceso de Sistema 10K. El token deja de funcionar al instante y no podemos leer más datos; la plataforma marcará el perfil para reconectar.
- Instagram: en la configuración de Instagram, en Apps y sitios web, quitá el acceso de la app.
Quitar el acceso desde TikTok o Instagram no borra el historial ya guardado. Para borrarlo, usá Eliminar en la plataforma o escribinos.
4. Eliminar tu cuenta completa
Desde la plataforma: entrá a Mi suscripción → Eliminar mi cuenta, escribí tu contraseña y confirmá. Se cancela tu suscripción en Mercado Pago, se revoca el acceso a TikTok y se borra todo de inmediato.
También podés escribirnos a vegajoaquins@icloud.com desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Sistema 10K» e indicando tu nombre de usuario. Confirmaremos tu identidad y eliminaremos:
- Tu cuenta y tus datos de acceso.
- Todos los perfiles conectados, sus tokens, su historial y sus videos guardados.
- Todo el contenido que cargaste (secuencias, notas, chats con IA, calendario y métricas).
- Tu clave de Anthropic, si la habías cargado.
La eliminación se completa dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación (y en ningún caso más de 30 días). Las copias técnicas de respaldo de nuestros proveedores se sobrescriben automáticamente dentro de ese mismo plazo. Te avisaremos por correo cuando esté hecho.
5. Contacto
Si tenés dudas o problemas para eliminar tus datos: vegajoaquins@icloud.com.